客户L女士,当年怀孕后打算去美国生孩子,于是在网上找某位保险经纪人买了一份怀孕险,我们业内叫孕中保险,怀孕后7个月内可以买,主要是保孕妇在生产前、生产时和生产后的一些并发症,比较有名的并发症有:羊水栓塞、羊水太少、胎膜早破等。也可以报销新生儿的一些并发症。去国外生子也是可以报销的。
L女士就是给自己投了这样保险,后来在宝宝到来后,她也真的感受到了保险的价值和经纪人的价值。
L女士投保的产品责任是这样的:一年万报销额度,其中新生儿并发症最高可以报销万。
孩子在美国安全降生,经过检查,初步诊断可能有新生儿肺炎,L女士赶紧和国内的经纪人打好招呼,准备申请报销,预计也将花个10万美金,万额度完全能覆盖,夫妻双方也都很放心。
然而,天有不测风云,某一天,孩子出现呼吸衰竭症状,把L女士和老公急坏了,结果更是让他们不能接受,孩子确诊是病毒性脑膜炎。
所谓的病毒性脑膜炎就是非特异性的病毒感染,引起了大脑脑膜的免疫炎症,可以有发烧、头疼、脑膜刺激征、神智障碍、癫痫发作以及颅神经、体神经的体征等。在临床上的表现大致分成了几类,有普通脑膜炎的表现,有以癫痫发作为主的表现,也有类似于脑血管病的体征表现,也有以精神障碍为主出现的表现等。
这个病比新生儿肺炎严重的多,花费更多,医院给的账单是50万美刀,约万人民币。我们都知道,美国看病很贵,是可以先看病,后给钱。当孩子父母拿到这样的账单时,也是倒吸一口凉气,这钱从哪出啊?买的怀孕险只能给孩子报销万的医疗费,那剩下的万怎么办呢?
好在我们的保险经纪人很专业,在与孩子父亲的沟通中,她了解到孩子父亲自己有一份高端医疗保险,这份保险是可以把新生的宝宝免费加进来的,而且不用核保。然而,孩子父亲并不知道可以把孩子加进来,是我们的经纪人同事对产品十分了解(经纪人的优势就是见多识广,各公司的产品都懂),赶紧提醒了一下:您赶紧和保险公司联系,申请把孩子加进您这份保险里,成为第二被保险人,这样孩子的治疗费就可以找他们报销了。如果还有剩余的部分,咱们这份怀孕险还可以报销。
有人就好奇了:生病的孩子也可以直接免费加进来,然后生的病就直接j给报销了?有这好事?保险不是不可以带病投保吗?
不用质疑,这是高端医疗,有钱任性,富有的公司是干的出来这种事的,别忘了,客户的保费也不便宜。给贵宾点福利有什么不可以呢?
这样一来,孩子的万治疗费完全不用担心了,客户长出一口气,经纪人也放心了。
保险就是大风险来临时,帮你解决掉那该死的钱的问题。
这位冲在理赔一线的保险经纪人是专业的、靠谱的,如果换一个不专业的从业人员,他可能根本就不知道那份高端医疗,可以把孩子加进去,那么后面又会是一个什么样的情形呢?不敢想,孩子父母得到处筹钱吧?
这一个细节决定了问题解决方案的走向,每一次理赔面临的具体情况都不可能一样,这里面经纪人能做什么?完全取决于经纪人本身的职业素养和专业知识,差一点可能就差很多了!你还会觉得理赔就是帮客户递交材料那么简单吗?
感谢阅读,我是梦文。
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